Es curioso que lo primero en que piensa alguien cuando se ve con mucho trabajo es en la opción que más riesgos supone.
El otro día en una consultoría unos arquitectos me decían que dudaban si contratar tal perfil o tal otro. Aunque como los números decían que contratar era bastante desembolso de pasta al mes, igual tenía que ser un colaborador externo.
Mucho trabajo y poca pasta. Esa era la situación.
Esa situación lo que indica es que hay que solucionar otras cosas antes de contratar.
¿Lo ves, no? Trabajar mucho para ganar poco chirría a cualquiera.
Me decían que en organización ya no veían cómo hacerlo mejor. Vale, lo compro.
¿Y en gestión de la información?
¿Y en eliminar lo que sobra?
¿Y en las 238 llamadas de clientes, mensajes y whatsapps?
¿Y en las peticiones extra de clientes?
¿Y en trabajar con mejores clientes?
Cuando miras el negocio en su conjunto es cuando ves que hay distintos puntos que tocar que tendrán un efecto en cadena en otras partes.
Entonces no piensas solo en organización para sacar tiempo, también en el proceso de venta. En la publicidad y el marketing que se está haciendo (o el que no se hace). En el servicio que se está vendiendo y cómo está siendo dado.
Y también preguntas por los números, las finanzas. Condicionan qué decisiones tomar.
Es como mirar un proyecto en planta. Desde ahí ves qué orden está organizando todo eso y si hay piezas o geometrías chirriantes.
Lo ves siempre que no tengas la cabeza tan metida en el proyecto que estés cegado por algo anecdótico.
Cuando llevas meses y años pelando por sacar tareas, no falla. Estás metido tan dentro de tu estudio que es imposible ver con perspectiva.
Después de que analicemos en profundidad cada recoveco de tu estudio, lo que me dicen arquitectos e interioristas con una sonrisa es que les cambia la manera de entender su negocio.
Las posibilidades de lo que ven que pueden hacer con él.
Que sabían que algo tenían que hacer pero no veían por donde empezar, y que entonces sí que lo ven.
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